die Zentrale für digitale Kommunikation im Einsatz für ProCRM IT-Systems GmbH.

Der Betrieb und die Überwachung einer hochverfügbaren Voip-Infrastruktur - das ist unsere Welt. Viele Unwägbarkeiten müssen täglich bedacht und bewältigt werden.

Der modulare Aufbau unserer RZ-Infastruktur läßt uns auch für Ihre Anforderung die beste Lösung finden: Router, Switche, Firewalls, VPNs, Loadbalancer, virtuelle und reale Server, Datenbanksysteme, Storages, Cluster – egal wie ihre Anforderungen aussehen, wir können Sie unterstützen und betreuen.

Die Anlagen setzen sich aus einer ganzen Reihe von Servern zusammen, die für verschiedene Aufgaben zuständig sind: Vermittlung der Gespräche, Umsetzen der Gespräche vom und ins öffentliche Telefonnetz, Bereitstellung eines Anrufbeantworters, Behandlung von FAX-Nachrichten, Monitoring usw. Dabei sind die Server selbstredent redundant ausgelegt.
Die Kommunikation zwischen den Telefonapparaten und den VoIP-Servern findet über die Protokolle SIP und RTP statt.

Der größte Vorteil von VoIP gegenüber herkömmlichen Anlagen besteht darin, dass bei VoIP keine spezielle Leitungsinfrastruktur zwischen den Telefonen und den zentralen Anlagenteilen benötigt wird. Für das Telefonieren kann das normale Netzwerk, über das auch die Computer kommunizieren, verwendet werden. Die zentralen Anlagenteile sind - abgesehen von einer grundsätzlich ausreichenden Dimensionierung der Leitungen - unabhängig von der genauen Anzahl der Endgeräte.
Das zur Vermittlung der Sprachpakete verwendete Internet-Protokoll stellt die Wegfindung zwischen beliebigen Endgeräten im Internet sicher und bietet Möglichkeiten zur Virtualisierung von logischen Netzwerken. Dadurch kann sich ein Telefon prinzipiell an einem beliebigen Ort befinden solange eine Internet-Anbindung besteht.